Innovation i välfärden handlar inte om ny teknik – det handlar om att människor gör nya saker på nya sätt. Under den här dagen får du konkreta verktyg för att styra innovation strategiskt och få nya beteenden att växa fram, fastna och sprida sig.
Torsdagen den 22 oktober i Malmö.
Förnyelse handlar om att utforska nya vägar – att våga testa, gå fel, lära och anpassa. Men styrmodellerna i de flesta stora organisationer är skapade för stabilitet och riskminimering. En ekvation som inte går ihop.
Under förmiddagen utforskar vi hur portföljstyrning blir ett kraftfullt verktyg för att styra innovation i osäkerhet. Hur balanserar vi risk mot verksamhetsnytta? Hur investerar vi samhällets resurser i lösningar som kanske inte fungerar? Och hur mäter vi lärande och insikter, inte bara resultat?
Alla organisationer förändrar. De omorganiserar, digitaliserar, utbildar och processar. Det är ett imponerande förändringsbeteende. Men leder det till någon beteendeförändring?
Under eftermiddagen dyker vi ner i hur innovation blir verklighet — inte i styrdokument utan i mötet mellan människor. Hur uppstår nya beteenden? Hur får vi dem att fastna och sprida sig? Du får verktyg för beteendedesign och en praktisk metod för att driva förändring i komplexa organisationer.
Varje avsnitt innehåller en teoretisk introduktion och ett gemensamt samtal i smågrupper eller i helgrupp.
Varför pratar vi om innovation inom välfärden? Vad är det egentligen som ska innoveras? Måste det handla om ny teknik?
Att investera i det okända. Vad innebär det att satsa samhällets resurser på lösningar som kanske inte fungerar och problem som kanske inte kan lösas? Vi utforskar portföljstyrning, riskhantering, och hur vi balanserar olika typer av innovation inom olika domäner och med olika chans att lyckas.
Att göra rätt satsningar och validera antaganden. Hur hittar vi balans mellan kända behov och ny teknik? När ska vi fortsätta, byta spår eller lägga ner en satsning? Vi pratar om de olika metoderna inom tjänstedesign, design-thinking och digital utveckling, och vilken metod som passar till vad.
Att mäta det som ännu inte finns. Hur kan vi mäta och följa upp lärande och insikter, och inte enbart resultat? Vi pratar om mönsterigenkänning, tidiga signaler på förändrade beteenden, och när det passar att mäta på olika sätt.
Vad är kopplingen mellan innovation och beteende? Hur blir innovation verklighet i vårdsituationen? Hur fastnar och sprids nya beteenden?
Att bygga förmåga där värde uppstår. Mängder av faktorer påverkar värdet i det komplexa vårdmötet, och vi kan inte vara bra på allt. Hur bestämmer vi då vad vi ska vara bra på? Vi pratar om värdediscipliner, och hur teknik och beteende samspelar för att skapa värde i olika sammanhang.
Att få nya beteenden att hända. Förändringen uppstår när människor gör nya saker eller gör saker på nya sätt. Hur går den förändringen till? Vi orienterar oss i beteendeförändring och diskuterar hur vi får nya beteenden att fastna och sprida sig inom organisationen.
Att driva förändring i komplexitet. Organisationer är komplexa och oförutsägbara, därför måste vi experimentera, utforska och lära oss kontinuerligt. Vi introducerar en praktisk metod för icke-linjär förändring, och pratar om hur det arbetet kan se ut i organisationens formella verklighet.
När? Torsdagen den 22 oktober 2026, heldag (ca 9:00-16:00)
Var? Centrala Malmö, exakt plats meddelas efter anmälan.
Vem? Innovationsledare, förändringsledare, verksamhetsutvecklare och chefer. Utbildningen är utformad för ledare i välfärdssektorn, men är relevant för alla större tjänsteorganisationer.
Hur? Teori varvas med gemensamma samtal i smågrupper och helgrupp. Ingen förberedelse krävs.
Pris? 6 000 kr per deltagare. Är ni mer en en deltagare från samma organisation kostar det 5 000 kr per deltagare – vi tror att chansen att lyckas med förändring ökar om ni är flera!
Utbildningen Strategisk innovation & Beteendeförändringar i organisationer har hittills getts som beställd utbildning hos enskilda organisationer. Nu ger vi den som en öppen heldagskurs – ett tillfälle dit din organisation kan köpa enstaka platser.
Det innebär också en unik möjlighet att möta och utbyta erfarenheter med ledare från andra organisationer som brottas med samma utmaningar.
Anders Wengelin är organisationskonsult och vd för Friktion. Under hela sin karriär har han hjälpt organisationer i alla sektorer med förändring. Först som strateg och rådgivare inom digitalisering och tjänstedesign och sedan som organisationskonsult.
Den gröna tråden är tydlig: vart ska vi, vad behöver människor göra annorlunda längs vägen, vad står i vägen för att de ska göra det och hur ska vi hantera de hindren? Allt handlar om beteenden!
Vill du komma i kontakt med Anders inför utbildningen? Det går bra på anders@friktion.se eller +46 707 17 89 83.
